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Dienstleistungen

Benötigen Sie Hilfe oder Unterstützung zu RobotShop-Produkten oder der Webseite? RobotShop ist für Sie da. Wählen Sie die Art des Supports, den Sie benötigen, um auf die Online-Hilfe zuzugreifen, und kontaktieren Sie uns.

Verkaufsassistenz

Benötigen Sie Unterstützung bei Ihrer Bestellung?

Wenden Sie sich über unser Support Center, an uns, wenn Sie Fragen zu Bestellungen, Preisen oder zum Versand haben.

Hier sind verschiedene Anfragen, die wir taggleich beantworten (außer am Wochenende)*:

• Erkundigungen zu Bestellungen oder Zahlungsmethoden.
• Fragen zur Lieferung Ihrer Sendungen
• Überprüfung von Produktbeständen und Verfügbarkeit.
• Rückgabe von Produkten.
• Anfrage für Reparaturen, Austausch oder Garantiefragen.
• Anfragen zu Angeboten oder Sonderaufträgen.
• Fragen zur Unterstützung zu Ihrem Konto.

*Sie erhalten eine Kopie aller Mitteilungen per E-Mail.

**Wenn Ihre Bestellung bei einem Drittanbieter auf unserem Marketplace ist, öffnen Sie bitte direkt über Ihr RobotShop-Kundenkonto ein Support-Ticket mit dem Verkäufer.