AGB

Zuletzt aktualisiert: Juli 2023

RobotShop Inc. (,,RobotShop” oder ,,wir”) betreibt die Webseite www.robotshop.com (die „Webseite“), auf der Käufer („Kunden“) Robotikprodukte („Produkte“) erwerben können, die von RobotShop und Drittanbietern verkauft werden (RobotShop und solche Anbieter werden sowohl gemeinsam und als auch einzeln als „Anbieter“ bezeichnet), es sei denn, er wird direkt als Drittanbieter benannt. RobotShop stellt die Webseite zur Verfügung und verkauft die Produkte unter den folgenden Bedingungen weiter. Diese Nutzungs- und Verkaufsbedingungen („Bedingungen“) bilden einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen Ihnen (manchmal auch als „Kunde“ bezeichnet) und RobotShop in Bezug auf Ihre Nutzung der Webseite und den Kauf von Produkten (Drittanbieter sind Drittbegünstigte des „Kaufvertrags“ und des Abschnitts der Allgemeinen Bestimmungen dieser Bedingungen). RobotShop behält sich das Recht vor, die Webseite und die Bedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Bitte überprüfen Sie diese Bedingungen daher jedes Mal sorgfältig, wenn Sie eine Bestellung bei RobotShop aufgeben oder die Lieferung von RobotShop-Produkten annehmen. Wenn Sie mit einer oder mehreren dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Webseite bitte in keiner Weise und kaufen Sie keine Produkte.

Es wird angenommen, dass alle auf der Webseite verkauften Produkte von guter Qualität und betriebssicher sind. Jedoch, warnt RobotShop vor der Verwendung von Produkten in einer Anwendung, bei der ein Fehler oder eine Fehlfunktion zu Sachschäden, Verletzungen oder sogar zum Tod von Menschen oder Tieren führen kann. Die Hauptverantwortung für den Einsatz oder Betrieb von Robotern und Robotertechnologie liegt beim Benutzer.

Seien Sie wachsam und handeln Sie umsichtig.

Nutzung der Webseite

Sie erklären sich damit einverstanden, die Webseite nur für Zwecke zu nutzen, die nach diesen Bedingungen zulässig sind. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie nur über die von RobotShop bereitgestellte Schnittstelle auf die Webseite zugreifen oder versuchen, auf diese zuzugreifen, es sei denn, Sie wurden ausdrücklich in einer separaten schriftlichen Vereinbarung zwischen Ihnen und RobotShop dazu autorisiert. Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, nicht auf automatisierte Weise auf die Webseite zuzugreifen oder es zu versuchen, auch nicht mithilfe von Web-Scrapern oder Crawlern. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie keine Aktivitäten ausführen, die das Funktionieren der Webseite stören oder auf andere Weise beeinträchtigen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie die Webseite oder deren Inhalte zu keinem Zweck vervielfältigen, reproduzieren, kopieren, verteilen oder weiterverkaufen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie allein für einen Verstoß gegen Ihre Verpflichtungen aus diesen Bedingungen und für die Folgen eines solchen Verstoßes verantwortlich sind.

Alle auf der Webseite enthaltenen Informationen, Bilder, Beschreibungen, Anwendungen, Demonstrationen oder Programmierbeispiele oder Beispiele dienen als Richtwert und können nicht für einen bestimmten Zweck oder ein bestimmtes Ziel garantiert werden. RobotShop übernimmt keine Verantwortung für Inhalte oder Materialien, die auf der Webseite angezeigt werden und von Dritten bereitgestellt werden; darüber hinaus übernimmt RobotShop keine Verantwortung für Verletzungen des Urheberrechts und/ oder anderer Rechte an geistigem Eigentum Dritter oder für Schäden, die Ihnen durch die Verwendung solcher Materialien entstehen. Des Weiteren werden alle Links zu Webseiten Dritter von der Webseite als Ressourcen für Kunden bereitgestellt, und Robotshop übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt von Webseiten Dritter.

Kaufvertrag

Durch die Annahme der Lieferung eines auf der Website von einem Verkäufer gekauften Produkts erklärt sich der Kunde damit einverstanden, an die unten aufgeführten Bedingungen gebunden zu sein. Sie und RobotShop sind sich einig, dass die folgenden Geschäftsbedingungen die ausschließlichen Bedingungen für die Verkaufstransaktion zwischen dem Kunden und einem Verkäufer sind, der Produkte auf der Website verkauft. Jeder Versuch des Kunden, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, zu ergänzen, zu modifizieren oder anzupassen, ist nichtig. Alle Kauf-Verkaufstransaktionen auf der Website durch den Kunden erfolgen zwischen einem Anbieter (d.h. RobotShop oder einem Drittanbieter) und dem Kunden. Falls der Kunde Produkte von einem Drittanbieter kauft, ist dieser Drittanbieter der „Verkäufer“. In einem solchen Fall fungiert RobotShop nur als Plattformanbieter und Marktplatzvermittler und ist nicht Partei der Kauf- und Verkaufstransaktion zwischen dem Drittanbieter und dem Kunden.

Verlustrisiko

Das Risiko des Verlusts und des Eigentums an auf der Webseite gekauften Artikeln geht mit Erhalt des/der Artikel(s) beim Kunden auf den Kunden über. 

Bestellung stornieren

Sie können Bestellungen stornieren, deren Versandprozess noch nicht begonnen hat, indem Sie RobotShop so schnell wie möglich über das RobotShop Support Center oder telefonisch kontaktieren. Wir werden den Status Ihrer Bestellung überprüfen und validieren, ob sie stornierbar und gebührenpflichtig ist.

Die Anbieter bemühen sich sehr, gekaufte Produkte schnell zu liefern. Falls eine Bestellung bereits versendet wurde, wenn Sie sich an RobotShop wenden, kann das Produkt gemäß den Bestimmungen im Abschnitt Rücksendungen zurückgegeben werden.

Produkte, die als Spezialprodukte gekennzeichnet sind, können nicht storniert werden, wenn ein Kauf bereits speziell für Sie beim Hersteller bearbeitet wurde. Bei Stornierungen großer Mengen können Rücknahmegebühren von bis zu 20% anfallen.

Versandkosten werden nicht erstattet.

RobotShop behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn ein Konto einen ausstehenden Saldo aufweist.

Rücksendungen

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einem auf der Website gekauften Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Sie es erhalten haben, gegen eine Rückerstattung zurücksenden, sofern in der Produktlistung nichts anderes angegeben ist. Sie müssen zuerst den mit Ihrer Bestellung verknüpften Anbieter in Ihrem Konto informieren, um eine Rücksendegenehmigungsnummer („RA“) zu erhalten, bevor Sie ein Produkt zurücksenden. („RA“) Nummern sind 30 Tage gültig. Innerhalb dieser Zeit sollten die zurückgegebenen Produkte beim Anbieter eingehen. Rücksendungen ohne vorherigen Erhalt einer („RA“) Nummer werden nicht akzeptiert. Das Produkt muss dann in der Originalverpackung (in einwandfreiem Zustand für den Wiederverkauf) mit dem Beleg und Ihrer („RA“) Nummer zurückgesandt werden. Die Rückerstattung wird für Produkte verweigert, die nicht den oben genannten Bedingungen entsprechen.

Selbstbau Roboter & Kits werden nach dem Zusammenbau nicht erstattet. Roboterteile, die Montage oder Löten erfordern, werden auch nicht erstattet, wenn sie zusammengebaut, gelötet oder in irgendeiner Weise modifiziert wurden. Alle Verkäufe von Robotersoftware und Apps sind endgültig und können nicht erstattet oder umgetauscht werden. Rücksendungen von Sonderbestellungen und Ausverkaufsartikeln werden nur akzeptiert, wenn sie als defekt befunden werden. In diesem Fall kann das Produkt nach Ermessen des Verkäufers repariert oder ersetzt werden. 20% Rücknahmegebühren können anfallen, wenn Sie eine große Menge desselben Produkts zurücksenden, das speziell für Sie beim Hersteller bestellt wurde. 

Bitte beachten Sie, dass alle Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts erstattet werden (Versandkosten ausgeschlossen). Sie müssen auch die Kosten für die Rücksendung des Produkts tragen. Versandgebühren werden nur zurückerstattet, wenn die Rücksendung auf einen Versandfehler unsererseits zurückzuführen ist. Reinigungsgebühren in Höhe von 100 Euro können erhoben werden, wenn ein Haushaltsroboter zurückgegeben wird und nicht ordnungsgemäß gereinigt wurde.

Produktlistung

Anbieter bemühen sich, die Richtigkeit der Produktlisten sicherzustellen, einschließlich Artikelbeschreibungen, Bildern, Kompatibilitätsreferenzen, Spezifikationen, Preisen, externen Links und anderen produktbezogenen Informationen, die auf der Webseite enthalten sind oder auf die verwiesen wird. Trotz dieser Bemühungen um maximale Genauigkeit können die Anbieter nicht garantieren, dass alle Produktlisten vollständig korrekt, vollständig oder aktuell sind, und die Anbieter übernehmen keine Verantwortung für Fehler.

Bitte beachten Sie den Abschnitt Preise für RobotShops Richtlinien zu Preisfehlern.

Produktrevisionen

Der Anbieter ist nicht verantwortlich für Änderungen oder Modifikationen der Produktspezifikationen oder des physischen Erscheinungsbilds. Im Interesse der Kunden bemühen sich die Anbieter, sicherzustellen, dass alle Produktinformationen aktuell und korrekt sind. Anbieter verlassen sich darauf, dass der Hersteller Änderungen oder Modifikationen an ihren bzw. seinen Produkten mitteilt, und Anbieter haben keine Möglichkeit, Kunden vor dem Kauf zu benachrichtigen, falls der Hersteller sie nicht in Kenntnis gesetzt hat. Infolgedessen haften die Anbieter nicht für Änderungen der Produktspezifikationen oder anderer Informationen.

Rabatte

Rabattcodes: RobotShop kann Rabatte in Form von Gutscheincodes für Produkte anbieten, die direkt von RobotShop verkauft und erfüllt werden (mit SKUs, die mit RB oder RBD beginnen). Sie können nicht auf den gesamten RobotShop-Katalog angewendet werden: Produkte, die mit SKU RBC beginnen, sind ebenso ausgeschlossen wie Produkte, die von Anbietern des RobotShop Marketplace verkauft und geliefert werden (mit SKUs, die mit RM beginnen).

Rabattcodes müssen vom Kunden während des Bestellvorgangs manuell eingelöst werden. Der Gutscheincode muss in seiner genauen Kombination in das Feld „Geschenkkarte oder Rabattcode“ eingegeben werden, bevor die Zahlung abgeschlossen wird. Die Reduktion (Betrag oder Prozentsatz) wird automatisch auf die Zwischensumme angewendet. Jeder Rabattcode kann seine eigenen Bedingungen, sein eigenes Ablaufdatum und seine eigene Nutzungsbeschränkung haben.

Rabattcodes können nicht mit Geschenkkarten, reduzierten Artikeln oder Artikeln aus dem Ausverkauf kombiniert werden. Versandkosten und Zollgebühren sind ausgeschlossen.

Mengenrabatte: Wenn Sie mehrere Artikel benötigen und der Gesamtbetrag für Produkte, die von RobotShop verkauft und versandt werden, mehr als 1.000,00 € beträgt, fordern Sie bitte über unser Support-Center ein Angebot an. Wir werden prüfen, ob ein Rabatt gewährt werden kann oder nicht. Zu diesem Zeitpunkt werden die Art Ihrer Bestellung, etwaige Wiederholungsgeschäfte und die Möglichkeit einer dauerhaften Partnerschaft bewertet, um Ihnen den bestmöglichen Preis anzubieten.

Für Produkte, die von Anbietern des RobotShop Marketplace verkauft und versandt werden, können Anbieter Mengenrabatte für ihre Produkte anbieten. Wenn ein Rabatt für mehrere Artikel verfügbar ist, wird der Rabatt im Bestellvorgang angewendet. RobotShop ist nicht verantwortlich für Mengenrabatte, die von Anbietern auf Marketplace-Produkte angeboten werden.

Garantie

Anbieter versenden Produkte in dem Zustand, in dem sie sie vom ursprünglichen Hersteller/ Händler erhalten haben. Anbieter führen keine Tests durch, bevor sie ein Produkt versenden.

Die Produkte unterliegen den Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers. Durch physische Schäden an auf der Webseite gekauften Produkten erlischt die Herstellergarantie. Zu den physischen Schäden zählen unter anderem unsachgemäße Handhabung und/ oder andere Arten von Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstehen.

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Während der Garantiezeit werden die Rücksendekosten für defekte Produkte von RobotShop nur in den ersten 30 Tagen nach Erhalt des Produkts in der Europäischen Union übernommen. Nach dieser Frist ist der Kunde für die Rücksendung defekter Produkte an RobotShop zwecks Produkttausch oder Reparatur verantwortlich. Der Versand des neuen oder reparierten Produkts an den Kunden wird in der Europäischen Union übernommen.

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Für Kunden außerhalb der Europäischen Union (Schweiz und Norwegen) sind die Versandkosten nicht enthalten. Sie müssen alle anfallenden Versandkosten und Zölle für alle Umtausche oder Reparaturen tragen.

Roboterkits: Es ist wichtig zu beachten, dass nur defekte Komponenten ersetzt werden. Wir empfehlen Ihnen, die mit den Roboterkits gelieferten Bauanweisungen sorgfältig zu lesen und sicherzustellen, dass Sie sie verstehen, bevor Sie mit dem Bau beginnen. Arbeiten Sie sorgfältig an einem sauberen Tisch und machen Sie regelmäßig Pausen, um Ihre Konzentration aufrechtzuerhalten. Die Hersteller geben die erforderlichen Anweisungen für die ordnungsgemäße Konstruktion ihrer Roboterkits und können nicht für Fehler oder Irrtümer verantwortlich gemacht werden, die Kunden beim Erstellen des Produkts gemacht haben.

Abfallrahmenrichtlinie

RobotShop folgt den Informationspflichten gemäß § 18 (2) des Elektro- und Elektronikgerätegesetz (ElektroG).

Haftungsausschluss

VON ROBOTSHOP UND BESTIMMTEN NICHT-HERSTELLER-VERKÄUFERN VERKAUFTE PRODUKTE WERDEN NICHT VON IHNEN HERGESTELLT. IN DIESEM FALL WERDEN DIE GARANTIEN DER HERSTELLER VON DRITTANBIETERN ANGEBOTEN UND HABEN IHRE EIGENEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN.

AUSSER IM ZUSAMMENHANG MIT PRODUKTEN, DIE ES HERSTELLT, ÜBERNIMMT ROBOTSHOP KEINE VERANTWORTUNG FÜR BEGRIFFE, DARSTELLUNGEN, GEWÄHRLEISTUNGEN ODER GARANTIEN, DIE VON EINEM HERSTELLER VON DRITTANBIETERN GEGEBEN WERDEN.

NICHT-HERSTELLER-VERKÄUFER ÜBERTRAGEN UND GEBEN JEDE HERSTELLER-GARANTIE ZUM KUNDEN WEITER UND KUNDEN BESTÄTIGEN, DASS SIE NUR IM RAHMEN DIESER GARANTIEN UND NUR GEGEN DEN HERSTELLER DER PRODUKTE RÜCKANSPRUCH ERHEBEN.

ROBOTSHOP (AUSSER IM ZUSAMMENHANG MIT PRODUKTEN, DIE VON IHNEN HERGESTELLT WERDEN) UND NICHT-HERSTELLER ÜBERNEHMEN KEINE ZUSICHERUNG ODER GARANTIE IN BEZUG AUF PRODUKTE MIT AUSNAHME DER IN DIESEN BEDINGUNGEN ANGEGEBENEN.

MIT AUSNAHME DER SPEZIELL ALS HERSTELLER GEWÄHRTEN GARANTIEN (WIE ES DER FALL SEIN KÖNNTE) UND DIESEN GEWÄHRLEISTUNGEN, BEDINGUNGEN, ZUSICHERUNGEN, GARANTIEN UND BEDINGUNGEN, DIE NICHT RECHTLICH AUSGESCHLOSSEN WERDEN KÖNNEN, SCHLIEßEN ROBOTSHOP UND ANDERE VERKÄUFER, SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, JEGLICHE ANDEREN GEWÄHRLEISTUNGEN, BEDINGUNGEN, ZUSICHERUNGEN, GARANTIEN UND BEDINGUNGEN FÜR DIESES PRODUKT, OB AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND DURCH STATUT, GESETZ, HANDELSVERWENDUNG, HANDELSVERLAUF, LEISTUNGSVERLAUF ODER ANDERWEITIG IMPLIZIERT AUS.

UNGEACHTET DES VORSTEHENDEN, NICHTS IN DIESEN BEDINGUNGEN IST BESTIMMT, NICHT AUSSCHLIESSBARE RECHTE AUSZUSCHLIESSEN, ZU BESCHRÄNKEN ODER ZU ÄNDERN, DIE SIE PER GESETZ HABEN. JEGLICHER HAFTUNGSAUSSCHLUSS, AUSSCHLUSS ODER EINSCHRÄNKUNGEN, DIE IN DIESEN BEDINGUNGEN ANGEGEBEN SIND, GELTEN FÜR DEN VOLLSTÄNDIGSTEN, GESETZLICH ERLAUBTEN UMFANG UND UNTERLIEGEN JEGLICHEN NICHT AUSSCHLIESSBAREN RECHTEN ODER RECHTSMITTELN.

Haftungsbeschränkung

UNTER ALLEN UMSTÄNDEN BESCHRÄNKT SICH DIE MAXIMALE HAFTUNG VON ROBOTSHOP UND DEN VERKÄUFERN AUF DEN KAUFPREIS DER VERKAUFTEN PRODUKTE. ROBOTSHOP UND DIE VERKÄUFER HAFTEN UNTER KEINEN UMSTÄNDEN FÜR ANSPRÜCHE ODER MASSNAHMEN IN VERTRAG, SCHADENSERSATZ, GEWÄHRLEISTUNG ODER BEITRAG ODER FÜR ANDERE ANSPRÜCHE IN BEZUG AUF DIE PRODUKTE, DIE SIE VERKAUFEN, DIE DIESE HAFTUNG ÜBERSCHREITEN. ROBOTSHOP UND DIE VERKÄUFER HAFTEN NICHT FÜR ANSPRÜCHE VON DRITTANBIETERN GEGEN DEN KUNDEN ODER FÜR STÖRUNGEN, VERZÖGERUNGEN, UNTERBRECHUNGEN DES DIENSTES, VERLUST DES UNTERNEHMENS, SPEZIELLE SCHÄDEN, BESCHÄFTIGUNGSVERLUSTE, INSBESONDERE SCHÄDEN ODER BEISPIELHAFTE SCHÄDEN, OB ROBOTSHOP UND DIE VERKÄUFER AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER ANSPRÜCHE ODER SCHÄDEN AUFMERKSAM GEMACHT WURDEN ODER NICHT.

Technischer Support

RobotShop hostet die RobotShop-Community, eine Reihe von Community-geführten Foren unter https://community.robotshop.com/. Hier können Kunden technischen Support erhalten und auf Inhalte zugreifen, die von Produktherstellern, Drittanbietern und Produktbenutzern bereitgestellt werden. Der Zugang zu und die Nutzung der RobotShop-Community unterliegen nicht diesen Bedingungen, sondern den Bedingungen, die verfügbar sind unter https://community.robotshop.com/about/terms-and-conditions.

RobotShop veröffentlicht die Informationen, die uns Produkthersteller oder Drittanbieter zur Verfügung stellen. Sie können sich direkt an den Hersteller wenden, um genaue Antworten auf Ihre technischen Fragen oder zusätzliche Informationen oder Spezifikationen zu erhalten, die nicht auf der Webseite veröffentlicht sind.

Preisgestaltung

Alle angegebenen Preise sind in EURO (€).

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Die angegebenen Preise enthalten Steuern nur für Länder der Europäischen Union und schließen Versand- und Bearbeitungskosten (falls anwendbar) nicht ein. Bitte lesen Sie den Abschnitt Steuern, um zu erfahren, wie Steuern berechnet und erhoben werden.

Unsere Preise können ohne vorherige Ankündigung aufgrund von Preisänderungen unserer Lieferanten oder Hersteller variieren oder sich ändern. Unsere Preise können Tippfehler enthalten. Sollte ein Fehler auftreten, behalten wir uns das Recht vor, diesen Preis entweder einzuhalten oder die Bestellung abzubrechen und den Kunden über den Grund für einen solchen Fehler zu informieren und die Situation zu korrigieren, indem wir den Kunden fragen, ob die Bestellung zum überarbeiteten Preis aufrechterhalten oder storniert werden soll.

Zahlungsmethoden

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Eine Bestellung ist für RobotShop nicht bindend, bis sie angenommen wurde. RobotShop muss eine Zahlung erhalten, bevor es eine Bestellung annimmt, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart. Sofern nicht anders angegeben, ist die Zahlung für bestellte Produkte vor dem Versand fällig.

Wenn Ihre Bestellung Produkte enthält, die nachbestellt werden müssen, wird die Zahlung für die gesamte Bestellung beim Checkout verarbeitet, und die Bestellung wird versendet, sobald alle Artikel verfügbar sind. Dies stellt sicher, dass der Warenbestand für Sie reserviert ist. Falls Sie die verfügbaren Produkte sofort erhalten möchten, empfehlen wir separate Bestellungen.

Kreditkarte: Um mit Kreditkarte bezahlen zu können, müssen Sie Ihre Kreditkartennummer mit dem Ablaufdatum eingeben, sobald Sie die Kasse erreichen. Wir akzeptieren Visa und MasterCard. Wenn Sie weitere Informationen zu unserer sicheren Zahlungsmethoden wünschen, lesen Sie bitte die Sektion Sicherheit & Vertraulichkeit. Sollten Sie nicht online bezahlen wollen, können Sie uns telefonisch (unter +33 (0) 8 01 90 23 42) oder per Fax (unter 001-450-420-1447) erreichen und auf diese Weise Ihre Kreditkarte verwenden.

Wir führen Überprüfungen für alle Kreditkartentransaktionen durch. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse und Telefonnummer mit denen Ihres Kreditkartenkontos übereinstimmen, um Verzögerungen zu vermeiden. Die Mehrheit der per Kreditkarte bezahlten Bestellungen werden am selben Tag bearbeitet und bestätigt. Wenn wir Fragen haben oder eine Bestätigung benötigen, werden wir Sie kontaktieren.

Express-Kaufabwicklung: Sie können eine Express-Kaufabwicklungsmethode wählen, um Ihre Bestellung während des Bezahlvorgangs abzuschließen. Diese beschleunigten Checkout-Optionen können Ihre Kreditkarteninformationen und/oder Lieferadresse automatisch ausfüllen, sodass Sie Ihre Zahlungsinformationen schnell hinzufügen können, wenn Sie bereits ein Konto haben, das mit einem der folgenden Dienste konfiguriert ist:

  • Paypal
  • Apple Pay (nur auf Apple-Geräten unterstützt)

Bitte beachten Sie, dass Zahlungen, die über eine dieser Express-Checkout-Optionen getätigt werden, möglicherweise sofort bearbeitet werden, auch wenn wir aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sind, sofort zu versenden (weil der Artikel beispielsweise nicht vorrätig ist). Wenn Sie erst belastet werden möchten, wenn wir bereit sind, Ihre Bestellung zu versenden, empfehlen wir stattdessen die Zahlung per Kreditkarte.

Paypal: Es ist auch möglich, über PayPal zu bezahlen. Sie können diese Methode beim Auschecken auswählen. Nachdem Sie auf „Jetzt bezahlen“ geklickt haben, werden Sie zu PayPal weitergeleitet, um Ihren Kauf abzuschließen.  Bitte beachten Sie, dass Zahlungen über Paypal sofort verarbeitet werden, auch wenn wir aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sind, sofort zu versenden (da der Artikel beispielsweise nicht vorrätig ist). Wenn Sie nur bei Versand Ihrer Bestellung belastet werden möchten, empfehlen wir die Zahlung per Kreditkarte anstelle von PayPal.

Banküberweisung: Es ist auch möglich, per Überweisung zu bezahlen. Sie können diese Methode direkt beim Auschecken auswählen. Die bestellten Produkte werden für einen Zeitraum von 7 Tagen für Sie reserviert, während wir auf Ihre Zahlung warten.

Bestellung auf Rechnung: Bestellungen werden nur für europäische Schulen und Regierungen angenommen. Alle Bestellungen müssen sich auf Papier mit dem Briefkopf der Schule oder Regierungsbehörde befinden und von der Einkaufsabteilung mit einer offiziellen Bestellnummer unterschrieben sein. Sie können es per Fax an 001-450-420-1447 oder über unser Supportcenter (PDF-Format) senden. Bedingungen: netto 30 Tage. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn ein Konto einen ausstehenden Saldo aufweist.

Klarna - Flexible Zahlungen: Je nach Land sind verschiedene Pay-over-Time-Optionen verfügbar. Diese Optionen werden je nach Verfügbarkeit an der Kasse aufgeführt. Nachdem Sie auf „Jetzt bezahlen“ geklickt haben, werden Sie zu Klarna – Flexible Zahlungen weitergeleitet, um Ihren Kauf abzuschließen. Einzelheiten finden Sie auf den folgenden Seiten: Klarna FAQ.

Sicherheit

Sicherheit hat bei RobotShop Priorität. Alle Zahlungen auf unserer Webseite per Kreditkarte werden über bewährte Tokenisierungstechniken von CyberSource verarbeitet. CyberSource verwendet die Zahlungs-Tokenisierung, um Zahlungsdaten zu eliminieren und sicherzustellen, dass Ihre sensiblen persönlichen Daten während einer Sicherheitsverletzung nicht gefährdet werden.

Alle an Ihre Bank gesendeten Informationen, wie z. B. Ihre Kreditkartennummer, werden gemäß den Industriestandards verschlüsselt. Um die Vertraulichkeit der Kunden zu gewährleisten, wird CyberSource im Falle von Meinungsverschiedenheiten bezüglich Ihrer Transaktionen niemals personenbezogene Daten, die aus den Transaktionen stammen, an andere Unternehmen als RobotShop und Ihre Bank verkaufen, vermieten oder weitergeben.

Steuern

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Steuern sind in den Produktpreisen nur für Länder der Europäischen Union enthalten. Daher werden von den Ländern der Europäischen Union bei Lieferung keine Zölle, Steuern und/oder Einfuhrgebühren erhoben.

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Für Länder wie die Schweiz und Norwegen, die nicht zur Europäischen Union gehören, können bei Lieferung Zölle, Steuern und/oder Einfuhrgebühren anfallen. Diese Gebühren variieren von Land zu Land. Sie sind für die Zahlung dieser Gebühren verantwortlich. Wenn Sie sich weigern, diese bei Lieferung zu zahlen, wird Ihr Paket an uns zurückgesandt. Nach Erhalt wird der Rückerstattungsbetrag nach Bestätigung des Versands, der Rücksendung sowie etwaiger Zoll- und Lagergebühren festgelegt.

Preise inklusive Steuern können auf unserer Website mit dem standardmäßigen niederländischen Steuersatz angezeigt werden. Die Steuern werden angepasst, sobald Ihr Konto verbunden ist oder Ihre Adresse während des Bestellvorgangs bestätigt wurde.

Privatsphäre

RobotShop nimmt die Privatsphäre seiner Kunden ernst. RobotShop verpflichtet sich, die persönlichen Daten seiner Kunden gemäß seiner Datenschutzrichtlinie zu verarbeiten.

Durch die Erstellung eines Kontos auf der Webseite erklären Sie sich damit einverstanden, von uns Mitteilungen zu Produkten zu erhalten, an denen Sie interessiert sein könnten sowie Nachrichten zu Direktmarketingzwecken, Marketingstudien, Feedback und Produktmöglichkeiten, Dienstleistungen, Werbeaktionen und Veranstaltungen oder Anfragen. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sich per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unter folgender Adresse wenden: privacyofficer@robotshop.com.

Allgemeine Bestimmungen

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Mit Ausnahme von Verbrauchern in Kanada werden jegliche Streitigkeiten oder Ansprüche in Bezug auf Ihre Nutzung der Webseite oder auf Produkte oder Dienstleistungen, die von RobotShop oder über die Webseite verkauft oder vertrieben werden, durch ein bindendes Schiedsverfahren und nicht vor Gericht beigelegt. Sie können Ansprüche vor einem Gericht für geringfügige Forderungen geltend machen, wenn Ihre Ansprüche qualifiziert sind.

Um ein Schiedsverfahren einzuleiten, senden Sie ein Schreiben mit der Bitte um Schiedsgerichtsbarkeit und der Beschreibung Ihres Anspruchs an claims@robotshop.com. Wir werden Ihren Anspruch prüfen und, falls wir damit nicht einverstanden sind, die Angelegenheit an die American Arbitration Association (AAA) zur Schlichtung gemäß ihren Regeln weiterleiten, einschließlich der ergänzenden Verfahren der AAA für verbraucherbezogene Streitigkeiten. Die AAA-Regeln sind verfügbar unter www.adr.org oder telefonisch unter 1-800-778-7879. Die Zahlung aller Anmelde-, Verwaltungs- und Schiedsrichtergebühren richtet sich nach den Regeln der AAA. RobotShop erstattet diese Gebühren für Ansprüche in Höhe von weniger als EURO 1.000, es sei denn, der Schiedsrichter stellt fest, dass die Ansprüche leichtfertig sind. Ebenso wird RobotShop keine Anwaltsgebühren und -kosten in einem Schiedsverfahren verlangen, es sei denn, der Schiedsrichter stellt fest, dass die Ansprüche leichtfertig sind. Das Schiedsverfahren wird telefonisch oder auf der Grundlage schriftlicher Eingaben oder persönlich an einem anderen einvernehmlich festgelegten Ort durchgeführt.

Wir sind uns beide einig, dass Streitbeilegungsverfahren nur auf individueller Basis und nicht in einer Sammel-, konsolidierten oder repräsentativen Klage durchgeführt werden. Wenn eine Klage aus irgendeinem Grund vor Gericht und nicht in einem Schiedsverfahren erhoben wird, verzichten beide Seiten jeweils auf das Recht auf ein Gerichtsverfahren. Wir sind uns auch einig, dass Sie oder wir vor Gericht Klage erheben können, um eine Verletzung oder einen anderen Missbrauch von Rechten des geistigen Eigentums zu verhindern.

Durch die Nutzung der Webseite erklären Sie sich damit einverstanden, dass das US-Bundesschiedsgerichtsgesetz, das anwendbare US-Bundesgesetz und die Gesetze des US-Bundesstaates New York ohne Berücksichtigung der Grundsätze von Kollisionsnormen diese Nutzungs- und Verkaufsbedingungen und Streitigkeiten jeglicher Art regeln, die zwischen Ihnen und RobotShop entstehen könnten. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf gilt nicht für diese Nutzungs- und Verkaufsbedingungen.

Für Verbraucher in Kanada: Diese Nutzungs- und Verkaufsbedingungen sowie alle Streitigkeiten jeglicher Art, die zwischen Ihnen und RobotShop entstehen könnten, unterliegen den Gesetzen der Provinz Quebec, ohne Rücksicht auf Bestimmungen der Kollisionsnormen und darin enthaltener anwendbarer Gesetze von Kanada, und alle Streitigkeiten werden den zuständigen Gerichten des Gerichtsbezirks Montréal (Quebec) vorgelegt. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf gilt nicht für diese Nutzungs- und Verkaufsbedingungen.

Für Kunden in der Europäischen Union unterliegen diese Nutzungsbedingungen dem französischen Recht (mit Ausnahme der Kollisionsnormen), und die Anwendung des Wiener Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf ist ausdrücklich ausgeschlossen. Wenn Sie Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Land der Europäischen Union haben, profitieren Sie auch von Rechten, die Sie gemäß den zwingenden Bestimmungen des in Ihrem Wohnsitzlandes geltenden Rechts schützen. Sie erklären sich damit einverstanden, alle Streitigkeiten, die sich aus der Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns ergeben, der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Paris, Frankreich, zu unterstellen. Dies bedeutet, dass Sie für die Anwendung dieser Nutzungsbedingungen eine Klage zur Durchsetzung Ihrer Rechte als Verbraucher erheben können, in Frankreich oder vor der zuständigen Gerichtsbarkeit des Landes der Europäischen Union, in dem Sie wohnen.

Salvatorische Klausel

Wenn eine in diesen Bedingungen enthaltene Bestimmung ungültig, rechtswidrig oder ganz oder teilweise nicht durchsetzbar ist oder wird, hat diese Ungültigkeit, Rechtswidrigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit keine Auswirkungen auf die übrigen Bestimmungen und Teile davon, und die ungültige, rechtswidrige oder nicht durchsetzbare Bestimmung gilt nicht gilt als geändert, um das ähnlichste Ergebnis zu erzielen, das nach geltendem Recht von Quebec gültig und durchsetzbar ist.

Verzicht

Das Versäumnis einer Partei, die Erfüllung einer Bestimmung dieser Bedingungen durch die andere Partei zu verlangen, berührt in keiner Weise das Recht der ersten Partei, diese Leistung zu einem späteren Zeitpunkt zu verlangen. Ein Verzicht einer Partei auf einen Verstoß gegen eine Bestimmung in diesen Bedingungen wird von der anderen Partei nicht als fortgesetzter Verzicht auf diese Bestimmung angesehen oder gehalten, es sei denn, dieser Verzicht erfolgt schriftlich.

Ganze Vereinbarung

Diese Bedingungen stellen zusammen mit der Rechnung von RobotShop in Bezug auf die vom Kunden bestellten Produkte die vollständige und ausschließliche Vereinbarung zwischen RobotShop und dem Kunden dar und ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Vorschläge, Absprachen, Zusicherungen, Bedingungen, Garantien und alle anderen Mitteilungen zwischen RobotShop und dem Kunden in Bezug auf solche Produktkäufe, ob mündlich oder schriftlich. Diese Bedingungen dürfen nicht durch vorherige Geschäftsabschlüsse oder Handelsgeschäfte nach Sitte oder Verwendung geändert oder ergänzt werden.

Der Kunde und RobotShop akzeptieren, dass diese Nutzungs- und Verkaufsbedingungen in englischer Sprache verfasst und interpretiert werden. Le client et RobotShop acceptent que ces Conditions d’utilisation et de vente soient rédigées et interprétées en anglais.


RobotShop Marketplace

Anbieter Vereinbarung

Der RobotShop Marketplace ist ein Service, mit dem Anbieter von Robotikprodukten ihre Produkte („Produkte“) zum Verkauf an Käufer („Kunden“) auf der Webseite https://www.robotshop.com („Marketplace“) anbieten können.

Durch Klicken auf den "Ich stimme zu"-Button am Ende dieser RobotShop Marketplace Anbieter Vereinbarung („Vereinbarung“) schließen Sie persönlich oder im Namen des von Ihnen vertretenen Unternehmens (zusammen „Anbieter“) eine verbindliche Vereinbarung mit RobotShop inc. („RobotShop“) und erklären sich damit einverstanden, rechtlich an die Bestimmungen und Bedingungen dieser Vereinbarung gebunden zu sein.

  1. ANBIETERQUALIFIKATION

1.1. Qualifikation. Der Marketplace darf nur von Personen (entweder natürlichen oder juristischen Personen) genutzt werden, die in ihrem Heimatland nach geltendem Recht Verträge abschließen können. Der Anbieter versichert und garantiert, dass er gesetzlich berechtigt ist, die Produkte zu verkaufen, die er auf dem Marketplace zum Verkauf anbietet. Die Bewertung der Eignung des Anbieters zur Teilnahme am Marketplace liegt im alleinigen Ermessen von RobotShop. RobotShop kann jederzeit und nach eigenem Ermessen seine Zulassungskriterien überarbeiten oder die Teilnahme des Anbieters am Marketplace beenden, falls RobotShop der Ansicht ist, dass der Anbieter zur Teilnahme am Marketplace nicht berechtigt ist.

1.2. Anbieter Informationen und Präsentation. Im Rahmen des Bewerbungsprozesses, um als Anbieter auf dem Marketplace registriert zu werden, muss der Anbieter RobotShop seinen persönlichen oder Unternehmensnamen, seine Telefonnummer, seine physische Adresse und seine Emailadresse sowie die Kontaktinformationen der Person mitteilen, die für die Verwaltung des Anbieterkontos verantwortlich ist. Der Anbieter versichert und garantiert, dass: (i) der Anbieter als Unternehmenseinheit und/oder Unternehmen ordnungsgemäß organisiert ist, rechtsgemäß existiert und nach den Gesetzen der Gerichtsbarkeit seiner Gründung und der anderen Gerichtsbarkeit(en), in denen er tätig ist, einen gute Kreditwürdigkeit hat; (ii) der Anbieter alle erforderlichen Rechte, Vollmachten und Befugnisse hat, um diesen Vertrag abzuschließen, seinen Verpflichtungen nachzukommen und die in diesem Vertrag festgelegten Rechte, Lizenzen und Berechtigungen zu erteilen. (iii) alle Informationen, die vom Anbieter an RobotShop gegeben oder zur Verfügung gestellt werden, wahr, genau und vollständig sind und dies zu jeder Zeit bleiben; (iv) der Anbieter und seine Finanzinstitute keinen Sanktionen unterliegen oder anderweitig auf einer Liste verbotener oder eingeschränkter Parteien aufgeführt oder im Besitz oder unter der Kontrolle einer solchen Partei, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Listen geführt von United Nations Security Council, der kanadischen Regierung (z.B. Global Affairs Canada, Canada Borders Services Agency), der US-Regierung (z.B. US Department of Treasury’s Specially Designated Nationals und Foreign Sanctions Evaders sowie Commerce’s Entity Liste), der Europäischen Union oder ihren Mitgliedstaaten oder einer anderen anwendbaren Regierungsbehörde sind; und (v) der Anbieter bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen und der Ausübung seiner Rechte aus dieser Vereinbarung alle geltenden Gesetze einhalten wird.

  1. ANBIETERINHALT

2.1. Eigentum und Lizenz. Der Anbieter behält sich das Urheberrecht an allen Inhalten oder Informationen vor, die Gegenstand des Urheberrechts sein können und die der Anbieter zum Verkauf seiner Produkte auf dem Marketplace verwendet („Anbieterinhalt“). RobotShop erklärt sich damit einverstanden, niemals zu behaupten, der Eigentümer oder Autor des Anbieterinhalts zu sein. Durch das Einreichen von Anbieterinhalt gewährt der Anbieter RobotShop jedoch ein lizenzgebührenfreies, unbefristetes, unwiderrufliches, nicht exklusives, übertragbares, weltweites Recht und eine Lizenz zur öffentlichen Anzeige des Anbieterinhalts auf dem Marketplace und auf Werbeplattformen von Drittanbietern sowie zur Vervielfältigung, Neuformatierung oder Kopie, die erforderlich ist, um den Anbieterinhalt auf dem Marketplace und / oder auf Werbeplattformen von Drittanbietern öffentlich anzuzeigen, einschließlich Sicherungskopien.

2.2. Darstellung und Bestätigung: Der Anbieter erkennt an und/oder versichert das Folgende:

(a) er das Recht hat, den Anbieterinhalt zu verwenden und dass der Anbieterinhalt nicht das Urheberrecht, Marken, Geschäftsgeheimnisse, Patente oder andere persönliche oder geistige Eigentumsrechte Dritter verletzt;

(b) er allein und in vollem Umfang für die Richtigkeit des Anbieterinhalts verantwortlich ist und die volle Verantwortung für etwaige Ungenauigkeiten im Anbieterinhalt und jegliche daraus resultierende Haftung trägt; und

(c) der Marketplace ist kein Speicherdienst und der Anbieterinhalt kann von den Servern von RobotShop gelöscht werden. Folglich ist der Anbieter dafür verantwortlich, alle vom Anbieter gewünschten Inhalte des Anbieters unabhängig zu speichern.

2.3. Entfernen von Anbieterinhalt. Der Anbieter kann jederzeit beantragen, dass der Inhalt des Anbieters vom Marketplace entfernt wird. RobotShop kann auch nach eigenem Ermessen beschließen, Anbieterinhalt zu entfernen, wenn sie der Ansicht sind, dass der Anbieterinhalt die Rechte an geistigem Eigentum Dritter verletzt oder wenn er verleumderisch, diffamierend, obszön, pornografisch, missbräuchlich oder auf andere Weise illegal oder anstößig ist.

  1. VERBOTENE, FRAGWÜRDIGE UND VERLETZENDE GEGENSTÄNDE UND AKTIVITÄTEN

Der Anbieter darf bei der Nutzung des Marketplace nicht:

(a) sich an betrügerischen Aktivitäten beteiligen oder illegale, gefälschte oder gestohlene Gegenstände verkaufen;

(b) sich gegen die Bestimmungen dieser Vereinbarung oder gegen geltendes Recht, Gesetz, Verordnung oder Vorschriften verstoßen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf diejenigen, die Exportkontrolle, Verbraucherschutz, unlauteren Wettbewerb, Antidiskriminierung oder falsche Werbung regeln);

(c) Artikel verkaufen oder zum Verkauf anbieten, die als gefährlich für Verbraucher eingestuft wurden und daher einem Rückruf unterliegen;

(d) Gegenstände verkaufen oder zum Verkauf anbieten, die durch Sanktionen, Embargos, Vorschriften oder Anordnungen verboten sind, die von Regierungen oder Behörden verwaltet werden oder aus Ländern, Organisationen oder von Personen stammen, die von solchen Sanktionen, Embargos, Vorschriften oder Anordnungen betroffen sind;

(e) Inhalte bereitstellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Text, Bilder, Videos oder Hyperlinks, die nicht direkt Teil einer Produktauflistung sind; oder

(f) Transaktionen auflisten oder abschließen, die auf dem Marketplace initiiert wurden und dazu führen könnten, dass RobotShop gegen geltendes Recht, Gesetze, Verordnungen oder Vorschriften oder gegen die Bestimmungen dieser Vereinbarung verstößt.

  1. AUFLISTUNG UND VERKAUF VON PRODUKTEN AUF DEM MARKETPLACE

4.1. Produktverkauf und Gebühren und Fakturierung.

(a) RobotShop berechnet dem Anbieter eine Servicegebühr von 13% auf den Verkaufspreis, plus die Versand- und Bearbeitungsgebühren („Servicegebühr“), wenn ein Artikel auf dem Marketplace verkauft wird. Die Servicegebühr wird direkt und automatisch bei der Transaktion berechnet.

(b) Der Anbieter bestimmt das/die Land/Länder, in dem/denen seine Produkte auf dem Marketplace zum Verkauf angeboten werden sollen, und der Anbieter muss zur Zufriedenheit von RobotShop nachweisen können, dass er seine Produkte in diesem Land/ diesen Ländern verkaufen und liefern kann. Beispielsweise kann der Anbieter aufgefordert werden, überprüfbare Adressen von Lagern anzugeben, aus denen in einem bestimmten Land verkaufte Produkte geliefert werden. RobotShop kann nach eigenem Ermessen die Länder beschränken, in denen der Anbieter Produkte auf dem Marketplace verkaufen darf. Dies kann das Ergebnis einer Einschränkung des gesamten Marketplace in Bezug auf bestimmte Länder sein, wenn der Anbieter seine Fähigkeit zum effektiven Verkauf und zur Lieferung in derlei Länder nicht nachweist oder eine Entscheidung von RobotShop, die aus anderen Gründen gerechtfertigt ist.

(c) Der Anbieter muss gültige Bankkontoinformationen mit angemessener Währungsdeckung bereitstellen, welche die Regionen widerspiegeln, in denen seine Produkte auf dem Marketplace zum Verkauf angeboten werden. Zahlungen an den Anbieter durch RobotShop nach Abschluss der in Abschnitt 4.10 beschriebenen Produktverkaufstransaktionen erfolgen nur per Banküberweisung. RobotShop überweist den Gesamtbetrag aus dem Verkauf von verkauften und versendeten Produkten innerhalb eines Zeitraums von 14 Tagen (von RobotShop festgelegt) („Überweisungszeitraum“), einschließlich Versand- und Bearbeitungsgebühren und anfallender Steuern, abzüglich der Servicegebühr.

(d) Wenn der Anbieter nur in einem Land verkauft, werden Überweisungen in der Verkaufswährung dieses Landes vorgenommen. Wenn Verkäufe in zwei oder mehr Ländern in Nordamerika getätigt werden, erfolgen die Überweisungen in US-Dollar. Wenn der Anbieter in zwei oder mehr Länder des Euroraums verkauft, erfolgt die Überweisung in Euro. In all diesen Fällen erfolgt die Umrechnung am selben Tag unter Verwendung des Tagessatzes.

(e) RobotShop erfordert einen Mindestumsatz von 300 USD (oder den Gegenwert in einer anderen Währung) für Verkäufe während eines Überweisungszeitraums, bevor eine Überweisung an den Anbieter erfolgt. Wird dieses Minimum während eines Überweisungszeitraums nicht erreicht, wird der erzielte Umsatz auf den nächsten Überweisungszeitraum übertragen, bis das Minimum erreicht ist.

(f) Der Anbieter muss außerdem eine gültige Kreditkarte vorlegen, mit der RobotShop alle vom Anbieter geschuldeten Beträge einziehen kann, die nicht mit dem Produktverkauf verrechnet werden können.

4.2. Beschreibung der Listung. Alle Listungen auf dem Marketplace müssen für Verkaufstransaktionen sein. Durch die Listung eines Produkts auf dem Marketplace garantiert der Anbieter, dass der Anbieter sowie alle Aspekte der Produkte den Listungsrichtlinien von RobotShop entsprechen, einschließlich:

(a) Der Anbieter muss die Artikel des Anbieters und alle Verkaufsbedingungen im Anbieter Marketplace-Shop genau beschreiben. Die Produktlistungen des Anbieters dürfen nur Textbeschreibungen, Grafiken, Bilder, Videos und andere Anbieterinhalte enthalten, die für den Verkauf dieses Produkts direkt relevant sind. Produkte müssen in einer geeigneten Kategorie aufgeführt sein;

(b) Der Anbieter muss RobotShop fehlerfreie Inventarinformationen für alle auf dem Marketplace angebotenen Produkte zur Verfügung stellen.

Der Anbieter kann seine Produktlistungen und -beschreibungen mit einer der unterstützten Methoden ausfüllen (d.h. manuell oder durch Hochladen eines .CSV-Dokuments vom Anbieterportal oder mithilfe der RobotShop Marketplace-API („API“) („ RobotShop Marketplace API “).

4.3. Anzeige der Produktliste. RobotShop wird wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um Produktinformationen und Preise auf dem Marketplace anzuzeigen. Ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen in dieser Vereinbarung behält sich RobotShop das Recht vor, keine Informationen zu Produkten anzuzeigen, von denen RobotShop nach eigenem Ermessen festgestellt hat, dass sie von einer Qualität und Art sind, die nicht mit den Standards von RobotShop vereinbar sind oder anderweitig von RobotShop für die Auflistung auf dem Marketplace als unangemessen oder unerwünscht angesehen werden. Der Anbieter versteht und erkennt an, dass einige oder alle Informationen des Anbieters möglicherweise unbeabsichtigt weggelassen oder auf dem Marketplace falsch angezeigt werden. RobotShop haftet unter keinen Umständen für Schäden, die dem Anbieter aufgrund unbeabsichtigter Fehler und/oder Auslassungen bei der Anzeige der Produktinformationen des Anbieters auf dem Marketplace oder der Nutzung des Marketplace durch einen Kunden oder einen anderen Benutzer entstehen.

4.4. Shop-Richtlinien. Der Anbieter wird aufgefordert, Richtlinien für seinen Shop auf dem Marketplace festzulegen. Diese Richtlinien müssen Informationen zu Versand, Rückgabe und Garantien enthalten. Der Anbieter muss nach Treu und Glauben angemessene Richtlinien erstellen und diese einhalten. RobotShop behält sich das Recht vor, den Anbieter aufzufordern, seine Richtlinien zu ändern, wenn RobotShop feststellt, dass sie nicht den Mindestanforderungen von RobotShop entsprechen.

4.5. Preis- und Gebührenvermeidung. Der in jeder Produktliste angegebene Preis ist endgültig und verbindlich. Der Anbieter kann angemessene Versand- und Bearbeitungsgebühren erheben, um die Kosten für die Verpackung und Lieferung eines Artikels sowie die Umsatzsteuer (falls zutreffend) zu decken, die zum Verkaufspreis hinzugerechnet werden. Der Anbieter darf den Preis des Artikels oder den ausgewiesenen Preis in keiner Weise ändern, um die Servicegebühr zu vermeiden oder zu minimieren. Der Anbieter darf einen Kunden ausschließlich über das Messaging-Tool im Anbieterportal kontaktieren, um einen Aspekt eines auf dem Marketplace zum Verkauf angebotenen Artikels zu besprechen.

4.6. Ansprüche und Rückbuchungen. Der Anbieter verpflichtet sich, mit RobotShop zusammenzuarbeiten und alle erforderlichen Informationen in einem von RobotShop festgelegten Format und auf die von RobotShop festgelegte Weise bereitzustellen, nachdem ein Kunde einen Anspruch oder eine Rückbuchung oder einen anderen Streit bezüglich eines Produktkaufs auf dem Marketplace geltend gemacht hat. Wenn der Anbieter nicht wie oben beschrieben zusammenarbeitet oder RobotShop keine Informationen zur Verfügung stellt oder wenn bestätigt wird, dass die Forderung, Rückbuchung oder Streitigkeit nicht verursacht wurde durch: (i) Kreditkartenbetrug, für den RobotShop verantwortlich ist; oder (ii) wenn RobotShop die Produktinformationen nicht auf die gleiche Weise zur Verfügung stellt, wie sie manuell eingegeben oder vom Anbieter hochgeladen oder über die API empfangen wurde, erstattet der Anbieter RobotShop umgehend den vollen Betrag des Kundenkaufs und alle damit verbundenen Kreditkartenzuordnungen, Bank- oder andere Zahlungsabwicklungs-, Präsentations- und / oder Strafgebühren im Zusammenhang mit dem ursprünglichen Kauf und etwaiger Rückbuchungen oder Rückerstattungen, jeweils in dem von RobotShop gezahlten oder zu zahlenden Umfang.

4.7. Lieferfehler, Abweichungen oder Rückrufe. Der Anbieter ist allein verantwortlich für Nichterfüllung, Nichtlieferung, Fehllieferung, Diebstahl oder andere Fehler oder Handlungen im Zusammenhang mit der Erfüllung seiner Produkte, es sei denn, RobotShop stellt dem Lieferanten keine Versandinformationen zur Verfügung. Der Anbieter ist verantwortlich für Verstöße oder Mängel an öffentlichen oder privaten Rückrufen oder Sicherheitswarnungen in Bezug auf seine Produkte oder andere Artikel oder Produkte, die im Zusammenhang mit seinen Produkten bereitgestellt werden. Der Anbieter benachrichtigt RobotShop umgehend, sobald der Anbieter Kenntnis von öffentlichen oder privaten Rückrufen oder Sicherheitswarnungen in Bezug auf seine Produkte hat.

4.8. Stornierungen, Rückgaben und Rückerstattungen. Der Anbieter ist für die Bearbeitung aller Stornierungen und Produktrückgaben des Kunden verantwortlich. Die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien des Anbieters für Produkte, die über den Marketplace verkauft werden, sind für Kunden nicht weniger vorteilhaft als die günstigsten Richtlinien, die auf seiner Website oder auf anderen Kanälen für solche Produkte angeboten werden, und gelten mindestens 30 Tage nach Erhalt. Der Anbieter hat 3 Tage Zeit, um auf eine Rückerstattungsanfrage des Kunden zu antworten und den Empfang der vom Kunden zurückgegebenen Produkte zu bestätigen. Wenn der Anbieter nach diesem Zeitraum keine Maßnahmen ergriffen hat, wird RobotShop in dieser Angelegenheit Maßnahmen ergreifen und die Rückerstattung gegebenenfalls bearbeiten und das Konto des Anbieters belasten. Der Anbieter kann keine anderen Formen von Rückerstattungen außerhalb des Marketplaces akzeptieren oder anbieten. RobotShop behält 3% der Servicegebühr als Rückerstattungsgebühr für bereits versandte Bestellungen ein. Die gesamte Servicegebühr wird dem Anbieter nur bei Bestellungen erstattet, die vor dem Versand storniert wurden.

4.9. Spezielle Produkte. Nach vorheriger Genehmigung durch RobotShop hat der Anbieter die Möglichkeit, bestimmte Produkte, die auf Anfrage oder auf Nachfrage bestellt und/oder hergestellt werden, als nicht stornierbar / nicht rückzahlbar („Spezielle Produkte“) zu verkaufen. Wenn ein Produkt als Spezielles Produkt eingestuft wird, wird in der Beschreibung dieses Produkts auf dem Marketplace ein eindeutiger Hinweis darauf gegeben, damit die Kunden vor der Transaktion über die geltenden Beschränkungen informiert werden, dass dieses Produkt nicht storniert, zurückgegeben oder umgetauscht werden kann ohne schriftliche Zustimmung vom Anbieter und RobotShop.

4.10. Richtlinie Auftragsabwicklung.

(a) Bestellvorgang. Alle Kaufs-Verkaufstransaktionen auf dem Marketplace finden zwischen dem Anbieter und den Kunden statt (unter Ausschluss von RobotShop), und der Anbieter ist der „Eingetragene Händler“. RobotShop fungiert nur als Plattformanbieter und Marktplatzvermittler und ist nicht Partei der Kauf- und Verkaufstransaktionen zwischen Anbieter und Kunden. Kunden geben Bestellungen („Bestellungen“) über das Marketplace-Kassensystem auf und RobotShop als „eingetragener Händler“ sammelt den Erlös aus solchen Transaktionen im Auftrag des Anbieters ein. Der Anbieter ermächtigt RobotShop hiermit, Zahlungen von Kunden für den Kauf von Produkten im Namen des Anbieters zu akzeptieren. Wenn ein Kunde RobotShop bezahlt, wird dies so ausgelegt, als hätte der Kunde den Anbieter direkt bezahlt, und RobotShop wird diese Gelder im Namen des Anbieters gemäß den Bestimmungen und Bedingungen dieser Vereinbarung halten. RobotShop übermittelt dem Lieferanten elektronisch die Informationen, die zur Erfüllung der Bestellungen erforderlich sind, und RobotShop sendet jedem Kunden eine automatisierte E-Mail-Nachricht, in der der Eingang einer Bestellung bestätigt wird.

(b) Auftragserfüllung. Sobald RobotShop eine Bestellung an den Anbieter übermittelt hat, ist der Anbieter auf eigene Kosten allein verantwortlich und haftet für die Erfüllung der Bestellung, einschließlich, ohne Einschränkung, Verpackung und Versand der verkauften Produkte und Aktualisierung der Versandstatusinformationen. Alle Produktbestellungen müssen mit einer Methode versendet werden, die eine Sendungsverfolgungsnummer anbietet. Alle Bestellungen müssen innerhalb von 72 Stunden nach Auftragsbestätigung versandt werden, mit Ausnahme von Produkten mit längeren Bearbeitungszeiten, wie bei Spezialprodukten. Eine besondere Bearbeitungszeit muss in der Produktlistung auf dem Marketplace angegeben werden.

4.11. Verlustrisiko. Sofern in dieser Vereinbarung nicht ausdrücklich anders angegeben, trägt der Anbieter alle Risiken, die mit oder im Zusammenhang mit Produkten verbunden sind, die von einem Kunden über den Marketplace gekauft wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Produktfehler, Nichtlieferung, Fehllieferung, Diebstahl, Fehler oder Kundenbetrug. Der Anbieter ist dafür verantwortlich, dass alle Produkte in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen und Vorschriften versendet werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gesetze und Vorschriften für gefährliche Stoffe.

4.12. Übereinstimmung mit den anderen Vertriebskanälen des Anbieters. Der Anbieter verpflichtet sich, die Parität zwischen den über seine anderen Vertriebskanäle angebotenen Produkten und den auf dem Marketplace aufgeführten Produkten in Bezug auf Folgendes aufrechtzuerhalten: Kaufpreis, Sonderangebote und öffentliche Werbeaktionen, Kundendienst- / Support-Level, Rückerstattungen und sonstige Verkaufsbedingungen. Die vom Anbieter auf dem Marketplace angebotenen Bedingungen müssen genauso günstig sein wie die günstigsten Bedingungen, die der Anbieter auf seinen anderen Vertriebskanälen anbietet.

4.13. Kreditkartenbetrug. RobotShop trägt das Risiko eines Kreditkartenbetrugs für die Originalinformationen, die zum Zeitpunkt der Transaktion auf dem Marketplace eingegangen sind. „Kreditkartenbetrug“ bezeichnet den betrügerischen Kauf eines Produkts aufgrund des Diebstahls und der unbefugten Verwendung der Kreditkarteninformationen eines Dritten. Der Anbieter trägt alle anderen Betrugs- oder Verlustrisiken, auch in Fällen, in denen die Lieferadresse und andere Informationen geändert werden, nachdem die Transaktion oder eine Bestellung nicht streng gemäß dieser Vereinbarung oder falsch ausgeführt wurde. RobotShop kann nach eigenem Ermessen die Untersuchung zurückhalten, die Verarbeitung verweigern, Versandgebiete einschränken, Transaktionen des Anbieters unterbrechen und/oder stornieren.

4.14. Kundendienst. Der Anbieter ist für den gesamten Kundendienst verantwortlich, mit Ausnahme von Zahlungsproblemen. Bei der Durchführung eines solchen Kundendienstes wird sich der Anbieter immer als eine von RobotShop getrennte Einheit darstellen und geschulte und sorgfältige Kundendienstmitarbeiter einsetzen, die so handeln, dass der Ruf oder der gute Name von RobotShop nicht in Verruf gerät. Der Anbieter wird den Service für Kunden ausschließlich über das Lieferantenportal - Messaging - Tool unter Ausschluß anderer Kommunikationsmethoden anbieten.

  1. STEUERANGELEGENHEITEN

Als Marktplatzvermittler ist RobotShop dafür verantwortlich, die Umsatzsteuer auf Verkäufe zu berechnen, einzuziehen, zu überweisen und zu erstatten, die vom Verkäufer für Transaktionen verkauft werden, die für Staaten / Länder bestimmt sind, in denen der Marktplatz konform ist.

  1. AUSFUHRKONTROLLE

6.1. Gesetzeskonformität. RobotShop verpflichtet sich zur Einhaltung aller Exportbestimmungen und -gesetze der Regierungen und wird nicht an Länder, Organisationen oder Einzelpersonen verkaufen oder versenden, die von den Folgenden identifiziert wurden, jedoch nicht darauf beschränkt, das United Nations Security Council, die kanadische Regierung (z. B. Global Affairs Canada, Canada Borders Service Agency), die US-Regierung (z. B. Listen von US Department of Treasury’s Specially Designated Nationals, Foreign Sanctions Evaders und das US Department of Commerce’s Entity List), die Europäische Union oder ihre Mitgliedstaaten oder eine andere zuständige Regierungsbehörde („Governments Export Regulations and Laws”).

Darüber hinaus verbietet RobotShop die Wiederausfuhr, Vermittlung oder den Umschlag der Produkte an Personen, Organisationen oder Länder, die durch die Exportbestimmungen und -gesetze der Regierung verboten sind. Der Verkauf, der Weiterverkauf oder die sonstige Verfügung über Produkte und verwandte Technologien oder Dokumentationen unterliegen den Exportkontrollgesetzen, -bestimmungen und den Export- und/oder Importkontrollgesetzen und -bestimmungen anderer Länder. Der Anbieter verpflichtet sich, alle derartigen Gesetze und Vorschriften einzuhalten. Der Anbieter erkennt ferner an, dass er keine Produkte direkt oder indirekt in ein Land exportieren wird, in das eine solche Ausfuhr oder Übertragung beschränkt oder verboten ist. Der Anbieter erkennt seine Verantwortung an, die erforderliche Lizenz zum Exportieren, Wiederausführen oder Importieren zu beschaffen.

6.2. Haftungsausschluss für Exportklassifizierungen. Im Falle eines Exports oder einer Wiederausfuhr von Produkten ist der Anbieter als eingetragener Exporteur dafür verantwortlich, die korrekte Klassifizierung eines Artikels zum Zeitpunkt des Exports zu bestimmen.

6.3. Pflichten. Kunden, die auf den RobotShop-Webseiten Produkte kaufen, deren Versand in die USA, nach Kanada und nach Europa erfolgt, können nicht verpflichtet werden, bei Lieferung Gebühren zu zahlen. Wenn der Anbieter auf dem RobotShop Marketplace in eine dieser Regionen verkauft, müssen alle für das Paket anfallenden Steuern und Abgaben vor Versand bezahlt worden sein. Den Kunden dürfen bei Lieferung keine zusätzlichen Gebühren berechnet werden. Für den Fall, dass RobotShop von einem Kunden über zusätzliche Gebühren informiert wird, kann das Anbieterkonto gesperrt werden.

  1. VERTRAULICHKEIT UND DATENSCHUTZ

7.1. Transaktionsinformationen. Während der Laufzeit dieser Vereinbarung kann der Anbieter Informationen in Bezug auf RobotShop oder den bereitgestellten Marketplace erhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Transaktionen und Mitteilungen des Kunden („Vertrauliche Informationen”). Der Anbieter stimmt zu, dass:

(a) alle vertraulichen Informationen das ausschließliche Eigentum von RobotShop bleiben;

(b) der Anbieter vertrauliche Informationen nur so verwendet, wie dies zur Erfüllung seiner Verpflichtungen im Zusammenhang mit den auf dem Marketplace angebotenen Produkten erforderlich ist;

(c) der Anbieter vertrauliche Informationen nicht anderweitig an nicht autorisierte Dritte weitergeben wird; und

(d) der Anbieter alle angemessenen Maßnahmen ergreifen wird, um die vertraulichen Informationen vor jeglicher Verwendung oder Offenlegung zu schützen, die in dieser Vereinbarung nicht ausdrücklich gestattet ist.

7.2. Kundeninformationen. Im Rahmen einer Transaktion kann der Anbieter auftragsbezogene Informationen über Kunden erhalten, einschließlich E-Mail- und physische Adressen, Telefonnummer und Versandinformationen. Ohne vorherige Genehmigung des Kunden oder von RobotShop dürfen diese Informationen nur für die spezifische Transaktion verwendet werden, für die der Anbieter diese erhalten hat oder für die eigene Kommunikation mit RobotShop. Der Anbieter erkennt an, dass der Erhalt solcher Informationen nicht bedeutet, dem Anbieter die Berechtigung zu erteilen, die Informationen zum Versenden unerwünschter Werbebotschaften oder zum Ermutigen von Transaktionen zu verwenden, die nicht vom Marketplace stammen oder auf diesem abgeschlossen sind. Ohne Einschränkung des Vorstehenden ist der Anbieter ohne ausdrückliche Zustimmung von RobotShop oder des Kunden nicht berechtigt, personenbezogene Daten eines Kunden zu seinen E-Mail- oder physischen Mailinglisten oder anderen Marketingdatenbanken hinzuzufügen.

7.3. Anbieterinformationen. RobotShop wird die Informationen des Anbieters nicht an Dritte verkaufen oder weitergeben. RobotShop speichert und verarbeitet Anbieterinformationen auf verteilten Computern weltweit, die durch fortschrittliche physische und technologische Sicherheit geschützt sind.

  1. ROBOTSHOP SCHADENSERSATZ

8.1. Schadensersatz. Der Anbieter hat RobotShop, seine verbundenen Unternehmen, Tochterunternehmen, Partner sowie deren leitende Angestellte, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Nachfolger zu entschädigen, zu verteidigen und sie von allen Schadensansprüchen, Verbindlichkeiten oder Verlusten, Schäden und Kosten (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren und Kosten) schadenfrei zu halten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Folgendes, basierend auf:

(a) jegliche Produkthaftung oder ähnliche Ansprüche, die sich aus der Verwendung eines Produkts ergeben oder daraus resultieren, einschließlich Ansprüche auf Schadensersatz wegen Körperverletzung oder Sachschaden aufgrund von oder in Bezug auf Produkte sowie Ansprüche in Bezug auf den Rückruf eines Produkts oder ein anderweitig fehlerhaftes oder unsicheres Produkt/(e) (einschließlich Konstruktions- oder Herstellungsfehler);

(b) vorsätzliches Fehlverhalten oder Fahrlässigkeit des Anbieters oder seiner Mitarbeiter oder Vertreter bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung;

(c) Ansprüche Dritter, dass ein Produkt oder ein Teil davon ein Recht an geistigem Eigentum Dritter verletzt oder missbraucht;

(d) das Versäumnis oder angebliche Versäumnis von Produkten, die Produktspezifikationen oder ausdrückliche oder stillschweigende Garantien des Anbieters zu erfüllen;

(e) die Verletzung oder angebliche Verletzung von Gesetzen, Satzungen oder Regierungsverordnungen, die auf die Herstellung, den Besitz, den Versand, die Kennzeichnung, die Verpackung, die Verwendung oder den Verkauf von Produkten zurückzuführen sind oder damit zusammenhängen;

(f) tatsächliche oder angebliche unlautere Geschäftspraktiken, falsche Werbung, falsche Darstellung oder Betrug aufgrund von Produktinformationen, die vom Anbieter bereitgestellt und von RobotShop offengelegt wurden;

(g) jede Verletzung oder angebliche Verletzung einer Darstellung oder Garantie des Anbieters oder einer anderen Bestimmung dieser Vereinbarung durch den Anbieter;

(h) jede Veranlagung der Umsatz- oder Nutzungssteuer (einschließlich etwaiger Zinsen und Strafen), die von einer anwendbaren Steuerhoheit gegen RobotShop im Zusammenhang mit dem Verkauf eines Produkts gemäß dieser Vereinbarung vorgenommen wurde.

8.2. Bearbeitung von Ansprüchen. Wenn ein glaubwürdiger Anspruch geltend gemacht oder angedroht wird, für den RobotShop Anspruch auf Entschädigung vom Anbieter hat, einschließlich, ohne Einschränkung, der Einreichung einer Klage gegen RobotShop oder des Eingangs einer Aufforderung oder Mitteilung durch RobotShop oder Vertreter von RobotShop, entscheidet er sich für die Verteidigung eines Anspruchs, für den RobotShop Anspruch auf Entschädigung hat:

(a) RobotShop hat das Recht, einen Anwalt seiner Wahl zu beauftragen, welchen RobotShop nach eigenem Ermessen für eine kompetente Verteidigung der Klage für erforderlich hält.

(b) RobotShop zahlt alle Rechtskosten und Aufwendungen, die zur Verteidigung des Anspruchs oder der Klage anfallen, sobald sie fällig werden. Der Anbieter muss RobotShop diese Gebühren und Aufwendungen innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Rechnungsdatum oder Lastschrift von RobotShop erstatten. Nach dreißig (30) Tagen ist RobotShop berechtigt, nicht bezahlte Rechnungs- oder Lastschriftbeträge von den Beträgen abzuziehen, die RobotShop dem Anbieter schuldet. Dies gilt nicht für Urteils- oder Ausgleichsbeträge, für die RobotShop jederzeit zur Benachrichtigung, Rechnungsstellung oder Belastung des Anbieterkontos berechtigt ist.

(c) Falls ein Anspruch geltend gemacht oder eine Klage direkt gegen RobotShop eingereicht wird und RobotShop einen solchen Anspruch oder eine solche Klage verteidigt, kann RobotShop den Anspruch oder die Klage nach eigenem Ermessen begleichen. Wenn der Anbieter den Anspruch oder die Klage verteidigt, kann der Anbieter den Anspruch der Klage ohne die schriftliche Zustimmung von RobotShop nicht begleichen, es sei denn, dieser Vergleich (a) beinhaltet die Freigabe aller gegen RobotShop anhängigen Ansprüche, (b) enthält kein Eingeständnis von Haftung oder Fehlverhalten von RobotShop und (c) legt RobotShop keine anderen Verpflichtungen auf als die Verpflichtung, den Verkauf von Artikeln, die gegen die Bestimmungen verstoßen, einzustellen. RobotShop verpflichtet sich, dem Anbieter auf Kosten des Anbieters angemessene Unterstützung in Bezug auf solche Ansprüche oder Maßnahmen zu gewähren.

8.3. Bekanntmachung. Wenn ein glaubwürdiger Anspruch geltend gemacht oder angedroht wird, für den RobotShop Anspruch auf Entschädigung vom Anbieter hat, einschließlich, ohne Einschränkung, der Einreichung einer Klage gegen RobotShop oder des Eingangs einer Aufforderung oder Mitteilung durch RobotShop, oder RobotShop beschließt, jeden Anspruch zu verteidigen, für den RobotShop Anspruch auf Entschädigung hat, wird RobotShop angemessene Anstrengungen unternehmen, um den Anbieter unverzüglich über solche Parteiansprüche zu informieren, für die RobotShop der Ansicht ist, dass der Anbieter RobotShop gemäß diesem Abschnitt entschädigen und verteidigen sollte. Das Versäumnis von RobotShop, eine solche Mitteilung nicht oder nur verzögert bereitzustellen, entbindet den Anbieter jedoch nur dann von seiner Verpflichtung, wenn und soweit eine solche Verzögerung oder ein solches Versäumnis die Fähigkeit des Anbieters, einen solchen Anspruch zu verteidigen, wesentlich beeinträchtigt.

  1. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

MIT AUSNAHME VON VORSÄTZLICHEN ODER GROB FAHRLÄSSIGEN VERSTÖßEN GEGEN EINE VERPFLICHTUNG IM RAHMEN DIESER VEREINBARUNG, VERSTÖßEN GEGEN JEGLICHE VERTRAULICHKEITSVERPFLICHTUNGEN, DER ERFÜLLUNG JEGLICHER VERPFLICHTUNGEN AUS DER RECHTSPRECHUNG UND, SOWEIT DIES NICHT IN DIESER VEREINBARUNG VORGESEHEN IST, JEGLICHE INDIREKTE, BESONDERE, NEBEN-, FOLGESCHÄDEN ODER STRAFSCHÄDEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB DIESE PARTEI AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE. IN KEINEM FALL ÜBERSTEIGT DIE HAFTUNG VON ROBOTSHOP FÜR SCHÄDEN IM RAHMEN DIESER VEREINBARUNG DIE HÖHE DER SERVICEGEBÜHREN, DIE ROBOTSHOP IM RAHMEN DIESER VEREINBARUNG GEZAHLT WERDEN. ROBOTSHOP ÜBERNIMMT GEGENÜBER DEN BETEILIGTEN KEINE HAFTUNG FÜR INTERNET- ODER TELEKOMMUNIKATIONSFEHLER, COMPUTERVIREN ODER DRITTANBIETER, DIE DEN ZUGRIFF AUF EINE INTERNET-WEBSITE UNTERBRECHEN ODER VERZÖGERN KÖNNEN ODER ANDERE PROBLEME ODER VERLUSTE VERURSACHEN.

  1. LAUFZEIT UND KÜNDIGUNG

10.1. Laufzeit und Kündigung. Die Laufzeit dieser Vereinbarung beginnt mit dem Datum ihrer vollständigen Registrierung für den Marketplace und dauert bis zur Kündigung durch RobotShop oder den Anbieter. RobotShop kann diese Vereinbarung jederzeit durch Mitteilung an den Anbieter aus jeglichem Grund kündigen oder aussetzen. Der Anbieter kann diese Vereinbarung jederzeit aus jeglichem Grund kündigen.

10.2. Auswirkung der Kündigung. Bei Kündigung (i) zahlt RobotShop an den Anbieter alle Beträge, die im Namen des Anbieters gehalten werden, abzüglich etwaiger anfallender Servicegebühren und aller ausstehenden Rückerstattungen, die der Anbieter RobotShop schuldet, sowie aller ausstehenden Ansprüche; und (ii) alle Rechte und Pflichten der Parteien aus dieser Vereinbarung erlöschen, mit Ausnahme der in Abschnitt 10.3 angegebenen Abschnitte.

10.3. Fortbestand. Die Bestimmungen der Abschnitte 2, 3, 4.6, 4.7, 4.8, 4.11, 6, 7, 8, 9, 10 und 11 gelten auch nach Beendigung oder Ablauf dieser Vereinbarung.

  1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

11.1. Höhere Gewalt. RobotShop haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung unserer Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung aufgrund von Gründen, Ereignissen oder anderen Angelegenheiten, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen.

11.2. Verhältnis der Parteien. Anbieter und RobotShop sind unabhängige Vertragspartner, und nichts in dieser Vereinbarung schafft eine Partnerschaft, ein Joint Venture, eine Agentur, ein Franchise, einen Vertriebsmitarbeiter oder ein Arbeitsverhältnis zwischen beiden Parteien. Der Anbieter ist nicht befugt, im Namen von RobotShop Angebote oder Zusicherungen abzugeben oder anzunehmen. Dieses Abkommen soll sein und ist für den alleinigen und ausschließlichen Nutzen von RobotShop, Hersteller und den Kunden.

11.3. Ideeneinreichungen. RobotShop betrachtet unaufgeforderte Anregungen, Ideen, Vorschläge oder anderes Material, das vom Anbieter oder auf andere Weise eingereicht wurde („Material“), als nicht vertraulich und nicht urheberrechtlich geschützt, und RobotShop haftet nicht für die Offenlegung oder Verwendung dieses Materials. Jede Mitteilung des Anbieters an RobotShop unterliegt dieser Vereinbarung. Der Anbieter gewährt und erklärt sich damit einverstanden, RobotShop unter allen seinen Rechten an dem Material ein weltweites, nicht exklusives, unbefristetes, unwiderrufliches, lizenzgebührenfreies, voll bezahltes, unterlizenzierbares und übertragbares Recht und eine Lizenz zur Aufnahme, Nutzung, Veröffentlichung und zur Verwendung dieses Material für jeden kommerziellen oder sonstigen Zweck zu übertragen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Aufnahme in die API, Dokumentation oder Produkte oder Dienstleistungen, ohne Entschädigung oder Abrechnung mit dem Anbieter und ohne weiteren Rückgriff des Anbieters.

11.4. Geltendes Recht und Gerichtsstand. Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen der Provinz Quebec und den darin geltenden Gesetzen Kanadas (ohne Berücksichtigung von Kollisionsnormen). Die Parteien legen alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung unwiderruflich den Gerichten von Quebec des Gerichtsbezirks Terrebonne vor.

11.5. Anwaltsgebühren. Im Falle eines Rechtsstreits zwischen den Parteien trägt die unterlegene Partei die Kosten und Aufwendungen der jeweiligen Partei, einschließlich, ohne Einschränkung, Gerichtskosten, angemessene Anwaltskosten und Auslagen. Derartige Anwaltskosten und sonstigen Kosten, die einer Partei bei der Vollstreckung eines Urteils entstehen, und die Verpflichtung zu Anwaltskosten sollen von den anderen Bestimmungen dieser Vereinbarung abtrennbar sein und überleben und nicht in ein solches Urteil eingehen.

11.6. Zuordnung. Weder diese Vereinbarung noch die hiermit gewährten Rechte dürfen von einer Partei freiwillig oder aufgrund gesetzlicher Bestimmungen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei, welche nicht unangemessen zurückgehalten werden darf, abgetreten werden. Ungeachtet des Vorstehenden kann RobotShop diese Vereinbarung ohne vorherige Zustimmung des Anbieters an ein verbundenes Unternehmen von RobotShop im Zusammenhang mit einer Unternehmensumstrukturierung oder im Zusammenhang mit dem Verkauf aller oder im Wesentlichen aller Geschäfte oder Vermögenswerte von RobotShop (ob durch Fusion, Verkauf von Vermögenswerten, Verkauf von Aktien oder auf andere Weise) übertragen. Jeder Versuch einer Zuweisung, der gegen diesen Abschnitt verstößt, ist nichtig. Diese Vereinbarung kommt jedem Nachfolger oder gültigen Abtretungsempfänger einer Partei zugute und ist für ihn bindend.

11.7. Verzicht. Das Versäumnis einer Partei, zu irgendeinem Zeitpunkt die Erfüllung einer Bestimmung durch die andere Partei zu verlangen, berührt in keiner Weise die vollen Rechte, eine solche Leistung zu einem späteren Zeitpunkt zu verlangen. Der Verzicht einer Partei auf einen Verstoß gegen Bestimmungen dieser Vereinbarung gilt nicht als Verzicht auf die Bestimmung selbst oder als Verzicht auf einen Verstoß danach oder als Verzicht auf eine andere Bestimmung.

11.8. Salvatorische Klausel. Sollten Bestimmungen dieses Vertrags ganz oder teilweise per gerichtlicher Feststellung unwirksam sein, behalten die übrigen Bestimmungen unverändert Gültigkeit.

11.9. Gesamte Vereinbarung und Änderung. Diese Vereinbarung, einschließlich aller hier beigefügten und vollständig aufgenommenen Ergänzungen, stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar, welche den Gegenstand dieser Vereinbarung betrifft, und ersetzt alle vorherigen oder gleichzeitigen schriftlichen oder mündlichen Mitteilungen oder Vereinbarungen zwischen den Parteien in Bezug auf den Gegenstand vollständig hiervon, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bedingungen, die auf vorgedruckten Formularen, Bestellungen, Auftragsbestätigungen und Rechnungen enthalten sind. RobotShop kann die in dieser Vereinbarung enthaltenen Bedingungen jederzeit und ausschließlich nach Ermessen von RobotShop ändern, indem eine neue Version der Vereinbarung veröffentlicht und die Bestätigung des Anbieters auf elektronischem oder anderem Wege eingeholt wird. Wenn der Anbieter den veröffentlichten Änderungen nicht zustimmt, sollte der Anbieter die Produkte nicht weiter auf dem Marketplace auflisten und verkaufen und diese Vereinbarung wie oben beschrieben kündigen.