Klarna

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Der effektive Jahreszins (APR) für Standardkäufe beträgt 19,99 %. Der effektive Jahreszins kann jedoch bei Sonderangeboten und Aktionskäufen um 9,99 % variieren, und auch für Pläne mit späterer Zahlung werden keine Zinsen angeboten.

Ihre Zahlungen werden gemäß dem vereinbarten Zahlungsplan automatisch von Ihrer angeschlossenen Karte abgebucht, Sie können jedoch jederzeit vorzeitige Zahlungen vornehmen.

So führen Sie eine manuelle Zahlung durch:

1. Gehen Sie zu Mein Klarna
2. Klicken Sie auf Zahlungen und navigieren Sie zwischen dem Kauf/der Rechnung, die Sie bezahlen möchten
3. Klicken Sie auf Zahlungsoptionen und folgen Sie der Anleitung

Gut zu wissen:

• Apple Pay ist auch eine verfügbare Zahlungsoption in der App.
• Prepaid-Karten werden nicht akzeptiert. Wir akzeptieren alle anderen gängigen Debit- und Kreditkarten.
• Sie können eine Zahlung nicht stornieren, während die Zahlung verarbeitet wird.
• Achten Sie bei der Zahlung Ihrer Finanzierungsrechnung darauf, den zinsgünstigen Betrag zu zahlen, um die Aktionsbedingungen Ihrer Finanzierungskäufe aufrechtzuerhalten.

Wenn Klarna Ihren Kauf nicht genehmigen kann, werden sie Sie per E-Mail über ihre Entscheidung und den Grund benachrichtigen.

Gut zu wissen:

• Jeder Kauf ist eine neue Entscheidung, daher bedeutet eine Ablehnung nicht, dass Ihre zukünftigen Käufe immer abgelehnt werden
• Eine Ablehnung wirkt sich nicht negativ auf Ihre Kreditwürdigkeit aus
• Der Versuch, zu viele Käufe in kurzer Zeit zu tätigen, kann zur Ablehnung führen (Betrugsprävention)
• Die Genehmigungsentscheidung basiert nicht nur auf der Kreditwürdigkeit, sondern auf mehreren internen Datenpunkten wie dem bisherigen Zahlungsverhalten

Nein. Ihr Konto ähnelt einer herkömmlichen Kreditkarte, ohne die Karte. Wählen Sie zum Auschecken einfach Klarna während des Bezahlvorgangs aus und geben Sie Ihre persönlichen Daten ein.

Es gibt KEINE Jahresgebühr für die Nutzung von Klarna.

Klarna sendet Ihnen eine E-Mail mit dem Zahlungsplan, wenn wir Ihre Bestellung versenden.

Um sicherzustellen, dass Sie keine Zahlung verpassen und verspätete Gebühren vermeiden:

Zahlungsbenachrichtigungen aktivieren:

1. Gehen Sie zu Mein Klarna
2. Wählen Sie Einstellungen und navigieren Sie zu Benachrichtigungen
3. Suchen Käufe und Zahlungen
4. Klicken Sie auf den Umschalter, um Benachrichtigungen über fällige Zahlungen
zu aktivieren

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten oder an das Geschäft zurückgegeben haben, melden Sie dies, um Ihre Rechnung zu pausieren.

Es gibt keine Strafe oder Gebühr für die vorzeitige Auszahlung Ihres gesamten Guthabens.

Klarna akzeptiert derzeit alle gängigen Debit- und Kreditkarten (z. B. Mastercard, Visa, AMEX, Discover).

Bitte beachten Sie:

• Capital One gestattet die Verwendung seiner Kreditkarten für Klarna-Käufe nicht, aber Debitkarten von Capital One können verwendet werden.
• Prepaid-Karten werden nicht akzeptiert.

Klarna bietet verschiedene Finanzierungs- und monatliche Zahlungsoptionen basierend auf Ihrem Konto sowie den Produktpreisen an. Diese Zahlungsoptionen werden Ihnen an der Kasse angezeigt.

Einige Klarna-Pläne sind zinsfrei, einige haben einen speziellen effektiven Jahreszins von 9,99 % und einen Standard-effektiven Jahreszins von 19,99 %. Stellen Sie sicher, dass Sie den Plan überprüfen, bevor Sie ihn an der Kasse akzeptieren.

Klarna führt nicht immer eine Bonitätsprüfung bei Ihnen durch, dennoch möchten sie als verantwortungsvoller Kreditgeber sicherstellen, dass sie unseren Kunden helfen, die richtigen finanziellen Entscheidungen für ihre Umstände zu treffen. Wenn eine Bonitätsprüfung durchgeführt wird, überprüfen sie Ihre Identität anhand der von Ihnen angegebenen Daten und sehen sich Informationen aus Ihrer Kreditauskunft an, um Ihr finanzielles Verhalten zu verstehen und Ihre Kreditwürdigkeit zu bewerten.

Sie führen keine Bonitätsprüfung bei Ihnen durch, bei:

• Anmeldung zur Verwendung von Klarna
• Herunterladen der App

Sie führen eine sanfte Bonitätsprüfung durch, wenn:

• Entscheidung zur Zahlung in 4
• Zahlung lieber innerhalb von 30 Tagen
• Beantragung monatlicher Finanzierung

Sie führen nur bei der Beantragung eines Klarna-Finanzierungskontos eine Bonitätsprüfung durch.

Dies hängt von der Zahlungsmethode oder dem Dienst ab, den Sie wählen, da diese verschiedene Arten von Suchen durchführen, um Ihre finanzielle Situation zu überprüfen, wie oben erläutert.

Um Klarna nutzen zu können, müssen Sie:

• Mindestens 18 Jahre alt sein
• Eine gültige Bankkarte/ein gültiges Bankkonto haben
• Eine positive Kredithistorie haben
• Bestätigungscodes per SMS erhalten können

Ja. Es gibt kein festgelegtes Limit für die Anzahl der Einkäufe, die Sie mit Klarna tätigen können. Die Zustimmungsentscheidung beim Einkauf mit Klarna hängt jedoch von folgenden Aspekten ab:

• Ihr Kreditverlauf bei Klarna
• Ihre offenen Forderungen und unbezahlten Bestellungen bei Klarna
• Der Kaufbetrag Ihrer Einkaufskarte
• Die Informationen aus der externen Bonitätsprüfung

Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Befolgen Sie die Rückgabeanweisungen des Geschäfts

Rücksendungen unterliegen den Rückgaberichtlinien des Geschäfts. Bitte überprüfen Sie daher die Website des Geschäfts auf Informationen zu den Rückgaberichtlinien und Anweisungen zur Rückgabe.

Teilen Sie uns mit, dass Sie Artikel zurückgesendet haben

Wenn sich das Fälligkeitsdatum nähert und Sie zusätzliche Zeit benötigen, um die Rücksendung mit dem Geschäft zu klären, teilen Sie uns einfach mit, dass Sie auf die Registrierung einer Rücksendung warten, indem Sie Ihre Rechnung pausieren. Pausieren Sie Ihre Rechnung, indem Sie sich anmelden und wählen Sie den Kauf aus, den Sie zurückgegeben haben, und wählen Sie dann Rückgabe melden aus.

Speichern Sie die Tracking-Informationen

Wenn Ihre Rücksendung nicht vom Geschäft registriert wird, können wir Sie nur unterstützen, wenn Sie uns die Paketverfolgungsinformationen zur Verfügung stellen können. Wenn Sie online bestellte Waren an das physische Geschäft zurückgeschickt haben, bewahren Sie bitte den Rücksendebeleg auf, bis er bearbeitet wurde.

Überprüfen Sie Mein Klarna auf Updates

Sobald das Geschäft Ihre Klarna-Rechnung angepasst hat, werden wir Sie benachrichtigen oder Ihnen eine E-Mail mit dem neuen zu zahlenden Betrag senden. Wie Ihre Rückerstattung bearbeitet wird, hängt von der Zahlung abMethode, die Sie verwendet haben. Wenn Sie Fragen zum Status Ihrer Rückgabe- oder Rückerstattungsberechtigung haben, wenden Sie sich bitte direkt an das Geschäft.