Ondersteuningscentrum

Diensten

Hulp of ondersteuning nodig bij RobotShop producten of de website? RobotShop is er voor jou. Kies het type ondersteuning dat u nodig hebt om toegang te krijgen tot de online hulp en neem contact met ons op.

 

 

Verkoopondersteuning

Heeft u hulp nodig bij uw bestelling?

Neem contact met ons op via ons ondersteuningscentrum als u vragen heeft over bestellingen, prijzen of verzending.

Dit zijn de vragen die we dezelfde dag (weekdagen) beantwoorden *:

  • Informeer over uw bestellingen of betaalmethoden.
  • Vraag om een follow-up betreffende uw zendingen.
  • Controleer de voorraad en beschikbaarheid van het product.
  • Retourproducten.
  • Dien een verzoek in voor reparaties, uitwisselingen of garantiekwesties.
  • Vraag offertes of speciale bestellingen aan.
  • Krijg hulp bij uw account.

* U ontvangt een kopie van alle berichten per e-mail.

** Als je bestelling afkomstig is van een externe leverancier op onze Marktplaats, open dan rechtstreeks vanuit je RobotShop klanten account een ondersteuningsticket met de verkoper.

Raadpleeg ons ondersteuningscentrum

Technische ondersteuning

Heeft u technische hulp nodig?

Om u beter te kunnen dienen, worden technische vragen beantwoord door deskundige robotici en experts.

Bezoek robotshop.community 24/7 * aan:

  • Dien vragen in een privé- of openbaar formaat in om technische ondersteuning voor de producten van RobotShop te verkrijgen.
  • Hulp bij het selecteren van de juiste technologie voor uw project.
  • Raadpleeg onze FAQ-database om antwoorden te vinden.
  • Help anderen met hun projecten en technische problemen.
  • Deel uw projecten, ideeën en prestaties met de robotica-gemeenschap.

* Voor meer informatie, ga dan naar de gemeenschap Dashboard of lees onze gebruikersvoorwaarden.

** Als je bestelling afkomstig is van een externe leverancier op onze Marktplaats, open dan rechtstreeks vanuit je RobotShop klanten account een ondersteuningsticket met de verkoper.

Raadpleeg het RobotShop-forum





Neem contact op met de klantenservice

Maandag tot vrijdag: 15 PM - 21 PM CET (Centraal-Europese tijd)
Klantenservice beschikbaar via chat.Technische vragen moeten worden gericht aan het RobotShop Forum
 
Fax: 001-450-420-1447


Robotshop-locaties

RobotShop inc.

18005 Lapointe Building 305 Mirabel, Quebec, Canada J7J 0G2 (Gesloten voor het publiek)

RobotShop inc.

555 VT Route 78 suite 367 Swanton, Vermont, VS, 05488 (Gesloten voor het publiek)

Retouradressen

United Kingdom Location

Unit 1 Station Court, Station Lane, Hethersett, NR93AY Verenigd Koninkrijk (Gesloten voor het publiek)

Europe Location

Koperslager 8 6422 PR Heerlen Nederland (Gesloten voor het publiek)