Politique d'expédition

Le site Web européen RobotShop offre le service d’expédition dans les 27 pays membres et au Royaume-Uni depuis son centre logistique européen basé aux Pays-Bas. Si vous souhaitez connaître les frais d'expédition jusqu'à votre emplacement, ajoutez les produits que vous souhaitez commander à votre panier. Vous pourrez immédiatement calculer vos tarifs directement dans votre panier avec l'option « Estimer les frais de port ». C'est simple et rapide. Une fois que vous passez à la caisse, vous pouvez choisir entre plusieurs services d'expédition (en fonction de votre emplacement).

Nous traitons généralement toutes les commandes dans les 24 heures. Si l'article n'est pas en stock, vous en serez informé dans la page Produit et dans votre panier avant de terminer le processus de paiement.

La livraison standard est gratuite pour les commandes de 250 € TTC ou plus en France, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Belgique, aux Pays-Bas et en Espagne (la livraison gratuite n'est pas disponible pour certaines régions éloignées).

Expédition en France : Les colis sont livrés sous 2 à 4 jours avec une livraison standard en France (selon votre localisation). Des options de livraison express sont également disponibles.

Expédition vers les pays européens : les colis sont livrés sous 1 à 6 jours avec une livraison standard (selon votre emplacement). Des options d'expédition express sont également disponibles.

Expédition vers l'Espagne : Les colis sont livrés sous 1 à 6 jours avec une livraison standard (selon votre emplacement). Des options d'expédition express sont également disponibles.

Expédition aux Pays-Bas : Les colis sont livrés dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables aux Pays-Bas avec une livraison standard. Des options d'expédition express sont également disponibles.

Expédition en Allemagne : Les colis sont livrés dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables avec une livraison standard en Allemagne. Des options d'expédition express sont également disponibles.

Un numéro de suivi vous sera envoyé par courrier électronique peu après que vous ayez passé votre commande. RobotShop s'efforce de respecter la date de livraison indiquée ; cependant, nous ne sommes pas responsables des retards causés par des tiers qui ne sont pas sous notre contrôle (transporteurs, douanes, etc.).

Expédition de fournisseurs tiers : Tous les produits commandés auprès de fournisseurs tiers seront expédiés dans les 72 heures suivant la confirmation de la commande, à l'exception des produits dont les délais de traitement sont plus longs, car cela peut se produire avec des commandes spéciales. Un temps de traitement spécial est indiqué dans la liste des produits sur le site. La livraison gratuite n'est disponible que pour les produits expédiés par RobotShop. Les vendeurs du marché proposent différentes options d'expédition.